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1xBet Сasino Chile
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Terms & Conditions

Estos Términos regulan tu relación con el operador de 1xbet-chile disponible en 1xbetscl.com. Su fecha de entrada en vigor es el 6 de junio de 2025, permaneciendo válidos hasta el 31 de diciembre de 2025, salvo actualización expresa. Al utilizar el sitio o crear una cuenta, aceptas íntegramente todas las condiciones aquí expuestas y confirmas que entiendes el alcance legal de este acuerdo.

Definiciones

OBSERVA: Esta sección aclara conceptos clave para evitar ambigüedades.

  • Operador: La entidad responsable de ofrecer los servicios de juego en línea a través de 1xbetscl.com, gestionada por X Corp N.V., registrada en Curaçao (dirección: Abraham de Veerstraat 9), con licencia temporal número OGL/2025/1262/0493 (en proceso de aprobación por Curaçao Gaming Control Board), válida hasta 2025.
  • Usuario/Jugador: Persona física mayor de 18 años que crea y mantiene una cuenta en 1xbetscl.com y accede a los servicios conforme a estos Términos.
  • Cuenta: Registro individual y exclusivo que habilita la participación del Usuario en juegos, apuestas o promociones.
  • Apuesta: Cualquier acción, predicción o participación monetaria realizada en un evento o juego alojado en 1xbetscl.com.
  • Bono: Incentivo promocional otorgado por el Operador, sujeto a términos específicos, tales como requisitos de apuesta y límite temporal.
  • Requisito de Apuesta: Condición establecida por el Operador que implica apostar una cantidad o múltiplo determinado del bono antes de poder retirar fondos derivados del mismo.
  • Juegos Prohibidos para Bonos: Juegos que, según promoción, no contribuyen o están excluidos del cumplimiento de requisitos promocionales.
  • KYC (Conoce a Tu Cliente): Proceso de verificación obligatoria de identidad y edad conforme a los estándares industriales y regulatorios de CL.

Registro de Cuenta

OBSERVA: Desglose de requisitos legales esenciales conforme a la normativa chilena e internacional.

  1. Requisitos de Edad: Solo las personas mayores de 18 años pueden registrarse y participar en los juegos de 1xbet-chile. El Operador implementa controles estrictos para prevenir el acceso de menores.
  2. Proceso de Registro: El Usuario debe proporcionar información real, actual y verificable, incluyendo dirección de correo electrónico, documento de identidad y, cuando sea requerido, prueba de residencia en CL.
    • Tras completar el formulario de registro en 1xbetscl.com, el Usuario recibirá un correo electrónico de verificación.
    • Debe aceptar expresamente estos Términos y la Política de Privacidad.
    • Posteriormente, se podrá solicitar documentación adicional conforme a políticas KYC para validar identidad y evitar fraude.
  3. Obligaciones del Usuario: Es responsabilidad continua del Usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales y asegurar que los datos provistos permanezcan siempre actualizados y correctos.
    • Prohibición de Suplantación: El registro con datos falsos, incompletos o pertenencientes a terceros resultará en suspensión o cierre inmediato de la cuenta.
    • Responsabilidad por Actividad: Todas las operaciones realizadas bajo una cuenta son responsabilidad exclusiva del Usuario titular.

Nota de Cumplimiento Regional: Todos los datos son tratados conforme a las reglas de protección de datos vigentes en CL y bajo estándares internacionales KYC. El Operador se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan plenamente estos requisitos.

Reglas de Apuestas y Juego

OBSERVA: Descripción completa de reglas para la ejecución de apuestas y comportamiento del Usuario.

  1. Límites de Apuestas:
    • El monto mínimo y máximo de cada apuesta está determinado por el tipo de juego o evento y será comunicado claramente en cada sección correspondiente de 1xbetscl.com.
    • El Operador puede modificar estos límites periódicamente para cumplir con políticas de gestión de riesgo y prevención de lavado de activos.
  2. Tipos de Apuestas: El Usuario puede participar en apuestas deportivas, juegos de casino en línea, juegos en vivo y otras opciones permitidas, siempre y cuando resida en jurisdicciones donde dichas actividades sean legales.
  3. Cancelación y Modificación de Apuestas:
    • Las apuestas confirmadas no pueden ser canceladas ni modificadas, salvo en caso de error técnico del Operador o anulación oficial de un evento.
    • En tales casos, el Usuario recibirá el reembolso proporcional, sujeto a revisión técnica.
  4. Conducta en el Casino y Chats:
    • Se prohíbe expresamente:
      • El uso de lenguaje ofensivo, racista, sexualmente explícito o difamatorio en áreas de chat o juego en vivo.
      • Cualquier intento de fraude, colusión o manipulación del resultado de los juegos.
    • El incumplimiento conlleva la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de fondos ilícitamente obtenidos.

Nota de Cumplimiento Regional: Adaptaciones de límites y tipos de apuesta según normativas vigentes en CL, y adopción de mejores prácticas internacionales sobre juego justo.

Términos de los Bonos

OBSERVA: Cláusulas específicas necesarias para prevenir abuso y garantizar transparencia.

  1. Condiciones para Activación:
    • Los bonos están reservados para Usuarios únicos y sólo pueden ser activados por aquellos que cumplen con requisitos de identidad completos (KYC finalizado).
  2. Requisitos de Apuesta ("Wagering Requirements"):
    • Todo bono estará sujeto a la obligación de apostar una cantidad equivalente a un múltiplo determinado antes de permitir retiros derivados de dicho bono (ejemplo: apostar 30x el bono antes del 31 de diciembre de 2025).
    • Si el requisito no se cumple dentro del plazo especificado en la promoción, el bono y las ganancias asociadas podrán ser anuladas.
  3. Juegos/Apuestas Prohibidas:
    • Existen juegos y acciones que pueden estar excluidos de la contribución al requisito de apuesta. La lista se mostrará detalladamente en cada promoción activa.
    • Cualquier intento intencionado de abusar del sistema promocional, como el uso simultáneo de múltiples ofertas o la manipulación de resultados, será sancionado con cancelación de bonos y posible cierre de cuenta.
  4. Política sobre Combinación de Promociones:
    • No es posible combinar bonos salvo autorización expresa del Operador. Los requisitos de apuesta no son transferibles entre diferentes promociones.

Nota de Cumplimiento Regional: Todas las condiciones de bonos cumplen con la regulación de juegos de azar de CL, garantizando prácticas responsables y claras.

Pagos y Retiros

OBSERVA: Integración detallada de métodos, plazos, comisiones y políticas sobre fondos, evidenciando adaptación a mercado CL.

  1. Métodos de Depósito:
    • El Usuario podrá depositar fondos mediante tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos autorizados para CL, criptomonedas admitidas, y otros medios comunicados en 1xbetscl.com.
    • La titularidad de los medios de pago debe coincidir con la identidad del titular de la cuenta de Usuario.
  2. Métodos de Retiro:
    • Disponible a través de los mismos instrumentos autorizados para depósitos, sujeto a verificación KYC y procedimientos AML.
    • El plazo estándar para procesar retiros es de 24 a 72 horas hábiles, salvo demoras atribuibles al proveedor financiero o verificaciones regulatorias adicionales.
  3. Límites y Comisiones:
    • El monto mínimo y máximo para depósitos y retiros se encuentra detallado en la sección de pagos de 1xbetscl.com. El Operador podrá ajustar dichos límites de conformidad a la política interna y exigencias legales vigentes en CL.
    • No se aplican comisiones por parte del Operador salvo indicación específica. Comisiones de terceros pueden aplicar según el método seleccionado.
  4. Condiciones para Reembolsos:
    • El reembolso de apuestas y bonos solo será considerado en casos de fallo técnico comprobado, suspensión oficial del evento o error imputable exclusivamente al Operador.
    • Los bonos no son reembolsables salvo estipulación expresa en los términos particulares de la promoción.

Nota de Cumplimiento Regional: Todos los procesos de pago y retiro están sujetos a regulación financiera aplicable en CL y prácticas de transparencia financiera.

Limitación de Responsabilidad

OBSERVA: Cobertura legal formal de obligaciones y limitaciones, integrando descargos indispensables.

  • Obligaciones del Operador: El Operador garantiza la equidad de los resultados y la operación conforme a lo estipulado por la ley y estándares de la industria. Se compromete a mantener sistemas seguros y actualizados para salvaguardar los intereses del Usuario.
  • Exclusiones de Responsabilidad: El Operador no será responsable por pérdidas o daños derivados de:
    • Interrupciones técnicas, caídas de la red, errores de software, o causas de fuerza mayor fuera de su control razonable.
    • Mal uso por parte del Usuario, incluyendo la transmisión de datos incorrectos o utilización inadecuada de la plataforma.
  • Compensación Máxima: En ningún caso, la responsabilidad total del Operador frente al Usuario superará el valor de la apuesta, depósito o saldo disponible afectado.

Nota de Cumplimiento Regional: Adaptación de límites y descargos de acuerdo a legislación civil y comercial de CL.

Derechos de Propiedad Intelectual

OBSERVA: Protección de software, marcas y activos digitales de 1xbetscl.com.

  • Propiedad: Todo el contenido, software, marcas, logotipos y elementos visuales de 1xbetscl.com son propiedad exclusiva del Operador o de sus licenciantes.
  • Prohibición de Uso No Autorizado: Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar o explotar cualquier contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de X Corp N.V.
  • Procedimiento ante Infracción: Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a la ley aplicable (incluyendo la ley de propiedad intelectual de CL y tratados internacionales).

Privacidad y Protección de Datos

OBSERVA: Remisión explícita a políticas internas de protección de datos y privacidad.

La recopilación y el uso de información personal por parte de 1xbet-chile en 1xbetscl.com se rigen por la Política de Privacidad vigente, la cual cumple con todas las obligaciones legales de protección de datos en CL. Al aceptar estos Términos, el Usuario declara conocer y aceptar el tratamiento de sus datos conforme a dicha política disponible en el sitio web.

Cambios en los Términos

OBSERVA: Garantía de transparencia en la actualización y comunicación de cambios contractuales.

  • El Operador se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento antes del 31 de diciembre de 2025 por razones legales, regulatorias o de mejora del servicio.
  • Cualquier cambio será comunicado al Usuario mediante correo electrónico registrado y/o mensaje destacado en 1xbetscl.com.
  • En caso de no aceptar las modificaciones, el Usuario podrá cerrar su cuenta y solicitar el retiro de fondos disponibles.
  • El uso continuado del sitio tras la fecha de entrada en vigor de los cambios se considerará aceptación tácita de los nuevos Términos.

Nota de Cumplimiento Regional: Procedimiento adaptado conforme a mejores prácticas y requisitos regulatorios chilenos sobre notificación y consentimiento de cambios contractuales.

Terminación y Suspensión

OBSERVA: Establecimiento de causas, procedimiento y derechos del Usuario en caso de cierre o bloqueo de cuenta.

  1. Causas de Terminación: Incumplimiento de los Términos, sospecha de fraude, suplantación de identidad, falta de documentación válida, uso inadecuado del sistema o requerimiento de autoridad competente.
  2. Procedimiento:
    • El Operador notificará al Usuario la decisión de bloquear, suspender o eliminar la cuenta mediante correo electrónico y, cuando sea posible, mediante aviso en el propio sitio.
    • Durante la suspensión, las apuestas y retiros estarán temporalmente restringidos, en espera de investigación interna.
    • En caso de cierre definitivo y si procede, los fondos legales del Usuario serán reembolsados utilizando los mismos métodos previamente autorizados, sujeto a verificación adicional.
  3. Derechos de Apelación: El Usuario podrá impugnar la decisión remitiendo pruebas y argumentos al departamento legal de 1xbetscl.com en un plazo no mayor a 30 días corridos desde la notificación.

Nota de Cumplimiento Regional: Los procedimientos cumplen con principios de debido proceso y protección de derechos de cliente bajo la legislación de CL.

Ley Aplicable y Jurisdicción

OBSERVA: Determinación de ley y mecanismos de resolución de disputas conforme a operaciones internacionales de 1xbet-chile y requisitos locales.

  • Ley Aplicable: Este contrato se regirá por la legislación de Curaçao referente a juegos de azar en línea, sin perjuicio de la aplicación supletoria de leyes de CL cuando corresponda a protección de usuarios chilenos.
  • Jurisdicción: Cualquier disputa será resuelta por medio de negociación directa. En caso de imposibilidad de acuerdo, las partes se someten expresamente a arbitraje administrado por la Curaçao Gaming Control Board o, en última instancia, ante los tribunales competentes de Curaçao.
  • Resolución Alternativa: El Usuario domiciliado en CL mantiene el derecho a presentar reclamos ante organismos de protección al consumidor chilenos, conforme a su legislación local.

Nota de Cumplimiento Regional: Se respeta la competencia de organismos chilenos para reclamos de consumo, complementando con jurisdicción primaria extranjera conforme a normativas del sector.

Información de Contacto

OBSERVA: Presentación estructurada e integrada de datos de contacto oficiales y vías para reclamos.

Autor/a responsable del contenido: Paula Araya, 2025.

Para dudas, quejas o resolución de disputas, contacta primero al Operador a través de los canales oficiales indicados. El Operador responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.